(医患互动) 三亚市人民医院

医疗服务

医患互动

标　　题	在医院验光错误导致配眼镜一边看得见一边看不见
分　　类	咨询投诉
提交时间	2020-05-22 23:02:25
内　　容	于4月24日去三亚市人民医院验光，然后验光结果有问题导致去眼镜店配眼镜的时候左眼看得见右眼看不清。
反馈时间	2020-06-11 15:39:48
回复内容	经查，1、患者林琼瑜于2020年4月25日来我院眼科门诊就诊，要求验光。接诊医生为副主任医师，有丰富的临床经验。经医生检查测试后开具配镜处方为：右眼-4.25DS/-1.50DC×160→1.0,左眼：-4.25DS/-0.75DC×180→1.0,PD:54mm,双眼在当时验光后的矫正视力均达到标准视力1.0,比其原来的视力右眼0.8,左眼0.8均有提高，且试戴后无头晕、眼胀等不适症状，不存在验光有误的问题。2、患者拿到处方后，应立即配眼镜。据了解患者在一个月后自行到网店配眼镜，这很容易造成眼镜的偏差。因其是高度近视配镜要求高，轴位稍有偏差便会有视物不清、头晕眼胀等症状，建议其再次到专业医院验光及时配镜。通过此次事件，我院今后将加强对就诊患者病情告知，加强医患沟通技巧的培训，进一步加强职业道德教育，切实提高医务人员的服务水平，改善患者就医体验，营造和谐就诊环境。